GİZLİLİK POLİTİKASI (PRIVACY POLICY)
Son Güncelleme Tarihi: 16 Ağustos 2026

DestekAll ("Uygulama") olarak kişisel verilerinizin ve gizliliğinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Uygulama’yı kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları
Düşünce Kayıtları ve Duygu Puanları: Uygulama içerisinde girdiğiniz durumlar, otomatik düşünceler, hissettiğiniz duygular ve verdiğiniz yanıtlar yalnızca Bilişsel Davranışçı Terapi (BDT) analizi, Sokratik sorgulama ve kişisel farkındalık raporları oluşturmak amacıyla işlenir.

Kullanım Verileri ve Tercihler: Uygulama içi ayarlarınız ve ücretsiz/ücretli kullanım hakkı durumunuz cihazınızda veya güvenli sunucularda saklanır.

2. Veri İşleme ve Yapay Zeka Entegrasyonu
Düşünce analizlerinizin gerçekleştirilebilmesi için girdiğiniz metinler güvenli ve şifreli bağlantılar (SSL/TLS) aracılığıyla yapay zeka altyapı sağlayıcımıza (OpenAI API) iletilir.

Girdiniz olan hiçbir veri üçüncü taraflara satılmaz, reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz ve yapay zeka modellerini eğitmek amacıyla saklanmaz/kullanılmaz.

3. Veri Saklama ve Silme Hakları
Oluşturduğunuz düşünce günlükleri ve analiz geçmişiniz öncelikli olarak cihazınızın yerel hafızasında saklanır.

Dilediğiniz an Uygulama içerisindeki "Verileri Temizle/Sil" seçeneğini kullanarak veya destek@destekall.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek tüm verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

4. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için destek@destekall.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

KULLANIM KOŞULLARI (TERMS OF USE)
Son Güncelleme Tarihi: 16 Ağustos 2026

DestekAll uygulamasını indirerek, erişerek veya kullanarak aşağıdaki Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Önemli Tıbbi ve Klinik Uyarı (Disclaimer)
Teşhis ve Tedavi Niteliği Taşımaz: DestekAll, Bilişsel Davranışçı Terapi (BDT) ilkelerine dayalı bir öz-yardım (self-help), kişisel farkındalık ve düşünce günlüğü aracıdır. Uygulama tıbbi veya psikolojik bir teşhis/tedavi aracı değildir; profesyonel psikolojik danışmanlık, psikiyatri teşhisi veya psikoterapi yerine geçmez.

Acil Durumlar: Kendinize veya başkasına zarar verme düşünceleriniz varsa ya da acil bir psikolojik kriz içerisindeyseniz bu uygulamayı kullanmayınız. Derhal 112 Acil Çağrı Merkezini arayınız veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurunuz.

2. Hizmet Kapsamı ve Yapay Zeka Yanıtları
Uygulama içerisindeki Sokratik sorular, bilişsel çarpıtma tespitleri ve analiz raporları otomatik dil modelleri (OpenAI) tarafından üretilmektedir.

Üretilen analizler kullanıcıya rehberlik ve öz-farkındalık sağlamak amacıyla sunulur; kesin bir klinik geçerlilik veya tıbbi doğruluk taahhüt etmez. Kullanıcı, sunulan içerikleri kendi sorumluluğu dahilinde değerlendirir.

3. Abonelikler ve Satın Alımlar
Ücretsiz Kullanım ve Paywall: Uygulama belirli sayıda ücretsiz kullanım hakkı sunabilir. Ücretsiz hakların tamamlanmasının ardından hizmete devam edebilmek için abonelik paketlerinden birinin satın alınması gerekir.

Ödeme ve İptal: Satın alma ve abonelik işlemleri Apple App Store / Google Play Store kurallarına tabidir. Abonelik yenilemeleri ve ödeme iade talepleri doğrudan ilgili mağaza panelleri üzerinden yönetilir.

4. Fikri Mülkiyet ve Kullanım Sınırlamaları
Uygulamanın tasarımı, yazılım kodları, arayüzü ve içeriği destekALL'a aittir.

Uygulama hizmetlerinin otomatize edilmiş sistemler (bot vb.) aracılığıyla suistimal edilmesi, tersine mühendislik yapılması veya aşırı API kullanımına sebep olacak şekilde kötüye kullanılması durumunda erişim kısıtlanabilir.

5. Koşullarda Değişiklik
DestekAll, işbu kullanım koşullarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş koşullar uygulama içerisinde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.